Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

Ofaltif beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de « Services »). Ofaltif is een door Shopify aangedreven winkel, waarmee wij u de Services kunnen bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u toegang krijgt tot de Services, deze gebruikt, een aankoop of een andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en bekendmaken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot onze Services en deze te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw informatie, zoals beschreven in dit Privacybeleid, wordt verzameld, gebruikt en bekendgemaakt.

De persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term « persoonlijke informatie » gebruiken, verwijzen we naar informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of onidentificeerbaar is gemaakt, zodat u er niet mee kunt worden geïdentificeerd en deze niet redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van de manier waarop u met de Services communiceert, uw verblijfplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, waaronder conclusies die uit deze persoonlijke informatie worden getrokken:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, gegevens van betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.

Uw communicatie met ons, waaronder de informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek naar de klantenservice stuurt.

Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.

Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u de Diensten opent of ermee communiceert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

Rechtstreeks van u, ook wanneer u een account aanmaakt, de Diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze uw persoonsgegevens verstrekt;

Automatisch via de Diensten, ook vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;

Van onze dienstverleners, ook wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;

Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert of van de Diensten die u gebruikt, kunnen we uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten aan te bieden, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u accountgerelateerde meldingen te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en op andere wijze te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan inhouden dat we uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.

Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te sturen en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Diensten.

Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten te detecteren, onderzoeken of bestrijden, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.

Contact met u opnemen. We gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, uw verzoeken te beantwoorden, u doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Wettelijke redenen. We gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures voor bewijsverstrekking, mogelijke of lopende geschillen of andere gerechtelijke procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden bekendmaken, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer zijn:

Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending.

Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken, op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites.

Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, ons een verzoek stuurt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.

Met onze gelieerde ondernemingen of, meer in het algemeen, binnen onze bedrijvengroep.

In het kader van een commerciële transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken, om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om u de Services te leveren en deze te verbeteren. De informatie die u aan de Services verstrekt, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om u de Services te leveren en deze te verbeteren.

Daarnaast gebruiken we, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify waarin gegevens en informatie worden verwerkt uit uw interacties met onze winkel, met andere merchants en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere merchants en met Shopify.

Onder deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, met name om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Lees het privacybeleid voor consumenten van Shopify voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u heeft. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens ook uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet beheren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen.

Wij garanderen niet de privacy of beveiliging van deze websites en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u verstrekt in openbare of semiopenbare ruimtes, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde.

Het feit dat wij deze links opnemen, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders aangegeven in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt.

Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij, in de zin van de definities van deze termen in de toepasselijke wetgeving, persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen”.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die u ons stuurt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren voor het beheren van uw account, het leveren van de Diensten, het nakomen van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het afdwingen van andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats beschikt u mogelijk over sommige of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Recht op inzage en recht op informatie. Mogelijk hebt u het recht te verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op wissing. Mogelijk hebt u het recht te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie. Mogelijk hebt u het recht te verzoeken om rectificatie van de onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Mogelijk hebt u het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.

Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of de bestellingen die u hebt geplaatst.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, behoudens de uitzonderingen en beperkingen die in de lokale wetgeving zijn vastgelegd, naast de hierboven genoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking. Mogelijk hebt u het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden stop te zetten of te beperken.

Intrekking van toestemming. Wanneer wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens afhankelijk zijn van uw toestemming, hebt u het recht deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die op uw toestemming was gebaseerd vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover u mogelijk beschikt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u in https://privacy.shopify.com/fr.

We zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten heeft uitgeoefend. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die door de toepasselijke wetgeving zijn vastgesteld of toegestaan.

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u te verzoeken uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger aanvaarden, zullen we eisen dat deze bewijs overlegt van de toestemming die u hem of haar heeft gegeven om namens u te handelen. Mogelijk vragen we u ook om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen uw verzoek beantwoorden binnen de termijnen die zijn vastgesteld in de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de Europese Economische Ruimte vindt u op de website van de Europese Commissie een lijst van toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

We zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van « Laatst bijgewerkt » aanpassen en een kennisgeving verstrekken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@ofaltif.com.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is Ofaltif de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.