Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026

Ofaltif gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i « Servizi »). Ofaltif è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, oppure quando ci contatti in qualsiasi altro modo. In caso di contrasto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine « informazioni personali », ci riferiamo alle informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo da non consentire di identificarti né di essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni personali, a seconda del modo in cui interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

Informazioni di contatto, inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Informazioni finanziarie, inclusi i numeri delle carte di credito e di debito e del conto bancario, le informazioni relative alle carte di pagamento, le informazioni sul conto bancario, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.

Informazioni sull’account, inclusi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.

Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, sostituisci o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.

Le tue comunicazioni con noi, comprese le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.

Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni relative al tuo dispositivo, al browser o alla connessione di rete, al tuo indirizzo IP e ad altri identificativi univoci.

Dati di utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, anche quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;

Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili;

Presso i nostri fornitori di servizi, anche quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;

Presso i nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base al modo in cui interagisci con noi o ai Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto in precedenza al carrello, nonché alle tue altre attività sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolenta, illegale, pericolosa o dolosa, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altra credenziale di accesso con nessuno.

Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legislazione vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste provenienti dalle forze dell’ordine o da enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di discovery, a controversie potenziali o in corso o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su eventuali violazioni degli stessi.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, fornitori di servizi e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto, come la gestione informatica, l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati, il servizio clienti, l’archiviazione cloud, l’elaborazione e la spedizione.

Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano allo scopo di mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.

Quando ci date istruzioni, ci rivolgete una richiesta o acconsentite in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per consentirci di spedirvi prodotti o tramite il vostro utilizzo di widget dei social media o di integrazioni per l’accesso.

Con le nostre affiliate o, più in generale, all’interno del nostro gruppo di società.

Nell’ambito di una transazione commerciale, come una fusione o una dichiarazione di fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, anche in risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste analoghe, per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terze parti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al vostro accesso ai Servizi e al loro utilizzo, al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli. Le informazioni che inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi i Servizi e migliorarli.

Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, nonché con altri merchant e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify.

In tali circostanze, Shopify è il titolare del trattamento dei vostri dati personali, anche al fine di rispondere alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti relativi all’utilizzo dei vostri dati personali per tali finalità. Per saperne di più sull’utilizzo dei vostri dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponete, potete consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste anche esercitare alcuni diritti relativi ai vostri dati personali tramite il portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link che conducono a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le altre condizioni generali d’uso.

Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusi l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

Il fatto che includiamo questi link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione riportata sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione.

Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere», ai sensi delle definizioni di tali termini previste dalla legislazione applicabile, dati personali relativi a persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del vostro luogo di residenza, potreste disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle vostre informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso e diritto all’informazione. Potreste avere il diritto di chiedere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso su di voi.

Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di chiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso su di voi.

Diritto alla rettifica. Potreste avere il diritto di chiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte in nostro possesso su di voi.

Diritto alla portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di voi e di chiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarvi e-mail promozionali. Potete scegliere in qualsiasi momento di non riceverne più utilizzando l’opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se vi disiscrivete, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Se risiedete nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, potete esercitare i seguenti diritti, in aggiunta a quelli elencati sopra:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento. Potreste avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle vostre informazioni personali per determinati scopi.

Revoca del consenso. Quando ci basiamo sul vostro consenso per trattare le vostre informazioni personali, avete il diritto di revocare tale consenso. Se revocate il vostro consenso, la liceità del trattamento basato sul vostro consenso prima della revoca non sarà pregiudicata.

Potete esercitare tali diritti negli appositi spazi disponibili sui Servizi oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più sull’utilizzo delle vostre informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui potreste disporre, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, potete consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non vi penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla legislazione applicabile.

In conformità alla legislazione applicabile, potete designare un rappresentante autorizzato a richiedere l’esercizio dei vostri diritti per vostro conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, gli chiederemo di fornire una prova dell’autorizzazione che gli avete conferito per agire per vostro conto e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità con noi. Risponderemo alla vostra richiesta entro i termini previsti dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo riguardo al nostro trattamento delle vostre informazioni personali, contattateci ai recapiti indicati di seguito.

A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o presentando un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati nella vostra regione. Per lo Spazio economico europeo, sul sito della Commissione europea è disponibile un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Si noti che potremmo trasferire, archiviare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedete.

Se trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o, se del caso, su qualsiasi contratto equivalente emesso dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso in conformità alla legislazione applicabile.

Contatti

Se avete domande sulle nostre pratiche relative alla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno dei diritti a vostra disposizione, inviateci un’e-mail all’indirizzo contact@ofaltif.com.

Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, Ofaltif è il titolare del trattamento delle vostre informazioni personali.